一款口腔护理产品每天会被使用多久，除了清洁效果，还取决于它是否足够安静、方便和容易坚持。9月17日，Waterpik洁碧在上海发布小水啵便携式冲牙器（Pulse）和小魔盒2.0便携台式冲牙器（ION 2.0），从静音、便携、续航等维度，对冲牙器的日常使用体验进行升级。
其中，ION 2.0小魔盒把“静音”放在了此次产品升级的核心位置。新品搭载专利QuietPulse静音科技，相较前代产品降噪31%，同时采用充电免插电设计，支持4周续航。对于晨间和夜间等家庭集中洗漱时段，降低噪音能够减少对家人的影响，而免插电设计则让产品摆放更加自由。
Pulse小水啵则从便携场景切入。产品支持最长9周续航，采用IPX7防泼水设计，并通过稳定水流输出降低使用门槛。对于刚开始使用冲牙器的人群而言，产品不需要复杂的学习成本，也减少了频繁充电带来的使用负担。
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清洁力之外，消费者开始关注能不能长期用
此次新品的升级方向，与《中国口腔护理行业白皮书》呈现出的消费者变化相呼应。艾瑞咨询针对1200名有意愿购买或已购买冲牙器的消费者开展调研，数据显示，90.2%的受访者过去一年曾经历口气、牙龈出血、牙缝异物感等口腔问题。对于潜在用户而言，清洁效果与水压强度以49.3%成为选择冲牙器时的重要决策因素。
而对于已经使用冲牙器的人群，产品体验的重要性进一步凸显。白皮书数据显示，存量用户整体满意度达到96.0%，清洁力依然是产品最核心的优势，但噪音与耗材体验成为相对突出的改善空间。这意味着，随着产品基础清洁能力逐渐成熟，消费者的评价标准也开始从“有没有效果”延伸到“好不好用、能不能坚持”。
齿科专家王月院长表示，刷牙仍然是口腔日常护理的基。婪、牙龈边缘等区域存在传统刷牙较难覆盖的清洁难点。对于正畸及高端修复等人群，日常护理需要更加细致的辅助方式。她认为，消费者选择口腔护理工具时，除了关注清洁效果，也需要考虑使用体验以及长期坚持的可能性。
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技术创新不只是增加功能，而是解决真实问题
Church&Dwight切迟杜威集团国际市场营销副总裁James Dixon表示，Waterpik长期专注冲牙器品类，创新的关键并非简单提高水压，而是在清洁力、稳定性和舒适度之间找到更好的平衡。未来三到五年，消费者会更加期待方便、智能、舒适，并且能够自然融入日常生活的口腔护理产品。
这一理念也体现在此次新品的底层技术中。Pulse与ION 2.0分别搭载W2芯片，通过水流控制和功耗管理，为稳定水压、模式切换、续航以及静音表现提供支持。对于消费者而言，芯片和技术最终呈现出来的价值，是更稳定的水流、更低的噪音、更少的充电频次和更加自由的使用方式。
从专利脉冲水流技术到全新专利QuietPulse静音科技，Waterpik的技术路径始终围绕齿间清洁体验展开。品牌于1962年推出世界第一台冲牙器，目前已拥有80余项临床研究、700余项全球专利，并于2017年成为全球首个获得美国牙科协会（ADA）认可的冲牙器品牌。
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从产品体验到口腔健康管理
此次发布会联合艾瑞咨询发布《中国口腔护理行业白皮书》，也让新品背后的行业变化更加清晰。白皮书将中国口腔护理的发展概括为从“治疗”到“预防”，再到“体验”的价值升级。消费者不再只是在出现口腔问题后寻求解决方案，而是逐渐把口腔护理纳入日常健康管理。
对于Waterpik而言，这也意味着产品创新需要同时回应两个问题：一方面，如何持续提供稳定、有效的齿间清洁；另一方面，如何让这种护理真正融入消费者每天的生活。静音、便携和续航，看似是具体的产品功能，背后对应的其实是消费者对于“更容易坚持”的期待。
Church & Dwight切迟杜威集团国际市场营销副总裁Michael Read表示，随着中国消费者健康意识不断提升，口腔护理正在从基础清洁走向更加细分和长期化的健康管理。面向2030年，集团将继续把口腔护理作为中国市场的重要发展方向。
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从“冲得干净”到“用得舒服”，冲牙器正在进入体验升级的新阶段。此次两款新品，是Waterpik洁碧对这一变化的具体回应；而持续从中国消费者真实需求出发，也将成为品牌未来参与全球产品创新的重要基础。
